Ghid Mailchimp

Ghid MailChimp Prima Campanie

Punctele ce le vom atinge in discutia de azi:

  1. Legitimitatea adreselor din lista (potentiale viitoare probleme)
  2. Creare si import lista de email-uri
  3. Realizam prima campanie
  4. Cum evitam filtrele antispam
  5. Cum interpretam rapoartele
  1. Legitimitatea adreselor din lista (potentiale viitoare probleme)

Cand deschidem cont pe mailchimp.com acceptam termeni si conditiile antispam definite la nivel international.

Legea antispam impune in practica obtinerea inscrierii in baza de date a adresei de email prin consimtamint explicit. In practica sa se fi inscris in lista de newsletter printr-un formular de inscriere.

Formularul de colectare a adresei pentru newsletter trebuie sa exprime clar intentia de comunicare si tipul mesajelor viitoare (email doar).

ATENTIE! Adresele de email captate prin formularul de Contact, Cerere oferta, Comanda nu sunt considerare metode de inscriere si abonare la newsletter. Drept urmare consimtamintul explicit al utilizatorului nu a fost obtinut.

Adresele colectate verbal, de pe cartile de vizita, din conturile de LinkedIn, Facebook etc NU sunt surse viabile, nu contin consimtamintul explicit al utilizatorului pentru comunicari.

Drept urmare, utilizatorul este indreptatit sa raporteze comunicarea drept SPAM, sa faca plangere la autoritatile competente.

NU importati liste de email bulk cumparate. Contin adrese ce vor fi identificate de filtru la import ca fiind incompatibile. (ex. sales@, contact@, office@ info@ comenzi@)

Utilizarea unei baze de date formate inadecvat va conduce la timp si bani irositi in comunicari ineficiente care nu vor contribui la scopul final, fidelizare client, achizitie comanda noua.

 

  1. Creare si import lista de email-uri

Fundatia unui email marketing eficient este baza de date construita corect, curat cu abonati interactivi.

Crearea listei.

  • Selectam Lists din panou central, dashboard, apoi apasam Create List.
  • Pe pagina de definire a liste, putem sa o denumim specific pentru ulterioare organizari. Definim numele celui care trimite email-ul, si un scurt reminder catre utilizatori despre cand si cum s-au inscris la acest newsletter.
  • Cand am terminat apasam Save pentru salvare setari.

Importul adreselor de email.

Daca avem o lista de adrese de email care si-au exprimat acordul pentru primirea de newslettere, putem importa aceasta lista prin urmatoarele metode:

  • Import din csv
  • Copy si paste dintr-o lista excel
  • Import din lista de contact Machintosh
  • Import din alte sisteme integrate ex Salesforce, Google Docs, Highrise
  • Import prin API, recomandat doar pentru cei ce au suport de la programator

 

Realizarea unui formular de inscriere

  • Form embedat, se genereaza un cod html care se insereaza in pagina din site.
  • Inscriere prin formular de tip POPUP care se declanseaza la instrarea pe site. Timp de interziere a afisari de maxim 5 secunde. Devine foarte agresiv nu este recomandat fara un studiu aprofundat al profilului si al comportamentului vizitatorilor.
  • Facebook form, se poate realiza un formular de inscriere ce se implementeaza in pagina de facebook a companiei
  • Tablet Form, formular ce se utilizeaza pe tableta foarte util in timpul conferintelor si evenimentelor sau in magazin fizic.

 

> Navigam in Lists (liste)

> Selectam lista. Din pagina listei apasam Signeup Form > General Form.


  1. Realizam prima campanie mailchimp

Odata ce avem realizate lista si formularul de inscriere, putem realiza primul email de trimis celor din lista noastra.

Fiecare email, in mailchimp este denumit Campanie.

Mailchimp ne ofera o baza de pornire cu teme preconfigurate ce sunt usor de personalizat pe specificul nostru.

> Pentru creare campanie accesam Create Campaign din panou central (dashboard) sau campaigns. Selectam tipul de Campanie ce dorim sa il facem.

  • Regular Campaigns, HTML email simplu cu corespondent in varianta Plain Text
  • Plain Text Campaigns, email cu text simplu fara link-uri, fara poze.
  • A/B Testing campaigns, utilizat pentru testarea subiectelor si a elementelor din continutul email-ului. Se trimit sarje catre esantioane reprezentative pentru a identifica varianta cea mai performanta, ulterior se trimite automat catre restul listei email-ul in forma castigatoare in test.

 

  1. Cum evitam filtrele antispam mailchimp

Ce rost ar avea sa muncim atata vreme sa realizam liste, formulare de inscriere, template-uri de email daca la trimiterea Campaniei email-ul nostru va fi oprit de filtrele antispam?

Filtrele antispam sunt complexe au liste mari de criterii ce sunt luate in calcul cand se evalueaza un email.

Pentru un email marketing de succes putem urma aceste elemente de control inainte de a trimite o Campanie de email:

  • Listele, verificate, curatate de adrese de email inactive cu 1 sau 2 stele, sau catre adrese de la care nu avem obtinuta permisiunea.
  • Formatarea: atentie asupra subiectului si a continutului. De evitat semnul exclamarii, CAPS LOOK, mai mult de 2 culori in texte.
  • Continut ce prezinta cuvinte suspicioase exemplu, castiga bani, pariuri, banii inapoi garantat
  • Cod sursa: daca personalizam temele, atentie la extra TAG-uri, codare preluata din Microsoft Word
  • Imagini: prea multe imagini, sau DOAR o singura imagine fara text care sa balanseze imaginea.

 

  1. Cum interpretam rapoartele mailchimp

 Gata am trimis prima campanie, acum ne uitam la rapoarte. Cum ne uitam la rapoarte?

  • Overview este tabloul de bord care ne ofera rapid informatii valoroase centralizat. Vedem cum a performat campania, include rata de deschidere, numarul de click-uri in mail, interactiune cu mediul social (click, share), UNSUBSCRIBE si Bouce (rata de respingere).
  • Din butonul Activity intram in detaliile campaniei. Putem selecta un segment care a primit sau a deschis campania.
  • Links ofera o perspectiva asupra link-urilor care a primit click in campanie. Avem link-uri in poza, in text, etc. vedem care a performat cel mai bine.
  • Social vedem cine a dat like campaniei pe Facebook. Inainte de a vedea informatii relevante despre interactiunea cu Facebook, trebuie sa realizam integrarea campaniei cu contul de Facebook. Actiunea aceasta se realizeaza din Account > Integration.
  • Butonul Conversations ne arata raspunsurile primite direct in mailchimp la email. Acest aspect se seteaza la trimiterea campaniei prin bifarea Conversation Tracking. Daca bifam Conversation Tracking putem desemna alte adrese de email decat cea care trimite email-ul pentru primirea si administrarea raspunsurilor la campanie.


Mult succes in realizarea campaniilor urmatoare cu mailchimp.
Acest ghid mailchimp a fost realizat la un nivel de baza pentru a porni rapid o campanie de email eficienta.

Facebookgoogle_pluslinkedinmail